新葡8883net

首 页 医院概况 新闻动态 党建文化 科室导航 专家风采 就医指南 科研教学 护理天地 健康宣教 药物临床试验 医疗集团
    工作动态
    科室新闻
    信息公告
    媒体聚焦
    人力资源
 
地  址: 中国咸阳文林路中段38号
邮  编: 712000
电  话: 029-33766666
传  真: 029-33767440
邮  箱: yzxx20jyy@163.com
网  址:
科室新闻
您现在的位置:网站首页 > 新闻动态 > 科室新闻 > 详细内容
有困难,我们帮您
发表时间:2021/7/15        浏览次数:992

——记一位八旬孤寡老人就医过程

       7月12日下午4点,新葡8883net脑科病院门诊大厅来了一位老人,他身着一件破烂不堪的上衣,宽大的裤子拖在地上,肩膀上扛着一个大麻袋,佝偻着身子走到导医台,嗓音沙哑的说到:“护士,我想看病。”导医田孟见状,赶紧帮老人取下背上沉重的袋子,并询问到:“爷爷,您从哪里过来的,怎么就您一个人。俊崩先怂:“我从彬县来的,家里就剩我一个人了,我要来看病。”

       了解老人具体情况后,导医田孟和袁心寓将老人搀扶到诊室。医生问诊后,老人需要做CT检查,当收费窗口工作人员说要缴纳210元的检查费时,老人表现的吞吞吐吐,转头看向导医,小声又无奈的说了一句“我没有这么多钱”。导医将老人扶过坐在旁边的候诊椅上,立即与医生说明了情况,经沟通征求老人同意决定先开一些口服药。这时,老人从他的大麻袋里掏出了皱皱巴巴的100元,颤颤巍巍的将钱递给我们。导医田孟接过钱,心里很不是滋味,一路小跑帮着开处方、缴费、买药。袁心寓也赶紧给老人端来一杯温水,耐心的陪着老人。不一会儿就将药送到老人手中,田孟反复叮嘱老人药的吃法,细心的她最后还不忘在纸上再写一遍。老人接过药后连忙感谢!曾激动地几度哽咽!田孟和袁心寓赶紧安慰着说:“爷爷,不用谢,这是我们应该做的。”只见两人又在商量着什么事情,原来是看老人拿的东西太多,想送他,她俩抬起东西,其中一人另一只手搀扶着老人慢慢的走出医院,还将老人送上了回家的车……看着老人踏上了回家的路程,大家心里总算松了口气,再看看表,已经下午6点了。

       这样的事情每天都在发生,一杯热水,一声问候,一个微笑,在温暖着患者的同时,也在激励着我们。服务病人不是一个简单的口号,导医也不是一个微笑、一个手势就可以做好的工作,它需要我们实实在在、时时处处为病人着想,解决他们的困难。2021年6月4日,咸阳市卫健委关于“学党史  办实事”中开展“三代办”活动通知下发后,门诊部积极响应文件精神,结合医疗服务质量提升年活动的要求。一切从病人的需求出发,提升患者就医体验。急患者所急,想患者所想,帮患者所需,温暖每一位患者。

供稿供图:门诊部 王佩

 
版权所有 © 2020 新葡8883net   联系地址:中国咸阳文林路中段38号  联系电话:029-33766666
  电子信箱:yzxx20jyy@163.com   网址:  

陕公网安备 61040402000117号



微信公众平台

新浪微博
新葡8883net-新葡新京8883-新葡新京www.8883.net